Servicios

Asesoramiento, pedidos, etc.

Le ofrecemos distintas posibilidades para realizar su pedido. Puede elegir entre nuestro servicio de pedidos telefónicos o la tienda online.

» Pedidos online
» Pedidos por teléfono
» Pedidos por escrito
» Modalidades de pago
» Recogida
» Seguimiento de pedidos
» Seguimiento de reclamaciones

Logística y envíos

La logística es la piedra angular de cualquier empresa de venta de productos online. ALTERNATE actúa siguiendo las más innovadoras técnicas que permiten procesar los pedidos de un modo rápido y eficaz.

» Información general
» Servicio de envíos y tipos de envío
» Gastos de envío
» Disponibilidad y plazos de entrega
» Seguimiento de envíos SEUR
» Seguimiento de envíos DHL

Soporte técnico

¿Tiene problemas para montar o instalar un componente recién adquirido? No se preocupe, nuestro equipo le ofrece soporte técnico en cualquier momento.

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Servicio Postventa

Cambios, devoluciones o reparaciones. Aquí podrá encontrar toda la información relevante que garantiza un proceso sencillo y rápido.

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